Tham khảo

Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

Trang thanh toán của 88hay kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh nhanhHỗ trợ tiếng Việt
88hay Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam
88hay Cách trang thanh toán hoạt động tại 88hay

Cách trang thanh toán hoạt động tại 88hay

Khi bạn vào trang thanh toán, hệ thống hiển thị đầy đủ các lựa chọn nạp và rút theo tài khoản của bạn. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN hoặc Face ID trên điện thoại — giao dịch được ghi nhận ngay sau đó. Với lệnh rút, bước xác minh ví được thực hiện

một lần duy nhất; các lần sau chỉ cần xác nhận số tiền. Toàn bộ lịch sử giao dịch hiển thị trong phần tài khoản để bạn theo dõi bất cứ lúc nào. Trang thanh toán hoạt động trên cả điện thoại lẫn máy tính, truy cập tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

HỖ TRỢ THANH TOÁN

Cần hỗ trợ khi giao dịch?

Nếu giao dịch qua trang thanh toán gặp sự cố — lệnh chưa được ghi nhận, ví chưa liên kết hoặc cần xác minh thêm — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và cung cấp mã giao dịch để được giải quyết nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Cho chúng tôi biết phương thức thanh toán và mã giao dịch để xử lý nhanh hơn.
Xác minh ví điện tử Lần đầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần liên kết ví với tài khoản. Hỗ trợ hướng dẫn từng bước nếu bạn cần.
Tra cứu lịch sử giao dịch Vào mục tài khoản để xem toàn bộ lệnh nạp và rút. Nếu có giao dịch chưa khớp, gửi mã xác nhận từ ứng dụng ví để đối chiếu.
MINH BẠCH GIAO DỊCH

Những điều chúng tôi cam kết trên trang thanh toán

Trang thanh toán 88hay được xây dựng để bạn kiểm soát được từng giao dịch — thấy rõ trạng thái, hiểu đúng quy trình, và liên hệ hỗ trợ khi cần. Không có phí ẩn hay bước bất ngờ nào trong luồng nạp/rút.

Kết nối ví chính hãng

Tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo đúng giao thức của từng ví, không qua bên thứ ba không rõ nguồn gốc.

Trạng thái giao dịch minh bạch

Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có trạng thái cụ thể: đang xử lý, thành công hoặc cần xem lại. Bạn không cần đoán xem tiền đã đến chưa.

Xác minh danh tính một lần

Quy trình xác minh tài khoản chỉ thực hiện một lần. Sau khi hoàn tất, các lệnh rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.

Bảo mật phiên giao dịch

Mỗi phiên thanh toán được mã hoá riêng. Thông tin ví điện tử không lưu trên trình duyệt sau khi bạn thoát khỏi trang.

Giải thích các thuật ngữ trên trang thanh toán

Một số từ kỹ thuật xuất hiện trong quá trình nạp và rút có thể gây nhầm lẫn. Phần này giải thích ngắn gọn để bạn hiểu đúng ngay lần đầu.

Xác minh ví (ví xác minh) là gì?

Là bước liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản 88hay của bạn. Chỉ cần thực hiện một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên.

Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống hoặc phía ví điện tử xác nhận. Thường chuyển sang 'Thành công' sau vài phút tuỳ tải của ví.

KYC trong trang thanh toán là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Trang thanh toán yêu cầu KYC một lần để đảm bảo lệnh rút đến đúng chủ tài khoản

Hạn mức giao dịch là gì?

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Hoàn tiền (Reversal) xảy ra khi nào?

Khi lệnh nạp thất bại sau khi tiền đã trừ khỏi ví, hệ thống khởi tạo lệnh hoàn tiền tự động. Thời gian hoàn phụ thuộc vào phía ví điện tử xử lý.

Phiên thanh toán (thanh toán phiên) là gì?

Khoảng thời gian hoạt động của một giao dịch từ lúc bắt đầu đến khi xác nhận xong. Nếu phiên hết hạn trước khi xác nhận, bạn cần khởi tạo lại lệnh mới.

Giải đáp về trang thanh toán 88hay

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến trang thanh toán — từ cách nạp tiền lần đầu đến xử lý khi lệnh rút chưa về.

Được. Mở trang thanh toán trên điện thoại, chọn MoMo, hệ thống chuyển sang ứng dụng MoMo để xác nhận. Giao dịch được ghi nhận ngay sau khi bạn xác nhận bằng PIN hoặc Face ID.

Cả hai đều theo cùng luồng: chọn phương thức, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng ví. Sự khác biệt chỉ nằm ở giao diện của từng ứng dụng ví, không phải ở phía trang thanh toán 88hay.

Kiểm tra mục lịch sử giao dịch để lấy mã lệnh rút, sau đó liên hệ Live Chat tiếng Việt và cung cấp mã đó. Đội hỗ trợ sẽ tra cứu và phản hồi trạng thái thực tế cho bạn.

Nạp tiền không yêu cầu KYC trước. Xác minh danh tính chỉ bắt buộc trước lần rút đầu tiên, nhằm đảm bảo tiền về đúng ví của chủ tài khoản.

Có. Trang thanh toán hoạt động đầy đủ trên trình duyệt máy tính. Bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sau đó mở ứng dụng ví trên điện thoại để quét mã hoặc xác nhận.

Trang thanh toán và toàn bộ dịch vụ 88hay chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định tại khu vực của bạn trước khi đăng ký.